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家電製品ＰＬセンター概要

• 設立経緯
• 基本理念等
• 業務内容
• 組織

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相談等受付から解決まで

• 家電製品の事故にあわれた時
• 受付から解決まで
• 斡旋手続及び裁定手続の流れ
• 斡旋手続の概要
• 裁定手続の概要

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相談等受付のご案内

• ご相談等の方法
• 電子メール・ファクシミリでの受付

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事業報告

• 月次インフォメーション
• 年度別事業報告

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事例・社告等検索

• 事故案件終了事例検索
• 品質案件終了事例検索
• 社告検索
• 家電製品ＰＬセンターの業務の対象とする家電製品

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よくある質問

• 1. 家電製品ＰＬセンターで取り扱う対象製品は、一般電気店で販売している製品ですか？
• 2. 家電製品ＰＬセンターで相談等をするのに、費用はかかりますか？
• 3. 社告品かどうか教えてもらえますか？
• 4. エアコンの設置等、据付工事に関する問題についての相談等も受けてもらえますか？
• 5. 「かいけつサポート」は、どういうものですか？
• 6. 家電製品の不具合等、製品の事故情報について情報提供したい。

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ご案内

• サイトマップ
• プライバシーポリシー
• 所在地・連絡先等
• リンク集