家電製品アドバイザー

試験概要

資格試験は毎年3月と9月に実施します。

家電製品アドバイザー試験の内容

AV情報家電試験

試験科目

商品知識・取扱

CS・法規

AV情報家電の「商品知識・取扱」および「CS・法規」の2科目。

「商品知識・取扱」では、AV情報家電製品の商品知識・取扱いの理解度を問います。
「CS・法規」では、CSに関する知識および関連する法規類の基本的知識の理解度を問います。
なお、「CS・法規」は(生活家電)試験と共通科目になっています。

生活家電試験

試験科目

商品知識・取扱

CS・法規

生活家電の「商品知識・取扱」および「CS・法規」の2科目。

「商品知識・取扱」では、生活家電製品の商品知識・取扱いの理解度を問います。
「CS・法規」では、CSに関する知識および関連する法規類の基本的知識の理解度を問います。なお、「CS・法規」は(AV情報家電)試験と共通科目になっています。

おすすめ情報

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試験免除(科目合格)制度があります

試験の結果、資格の取得にはいたらなかったものの、いずれかの科目が合格基準に達した場合、科目合格者としてその後2回(1年以内)の受験に限り、合格基準に達した科目の試験は免除されます

なお、アドバイザー資格については、AV情報家電または生活家電のいずれかの資格を保有されている方が、もう一方の資格試験を受験する場合、「CS・法規」の科目の試験は免除されます。

家電製品アドバイザー試験の合格基準

家電製品アドバイザー試験の合格基準は、原則として、全ての科目で「140点以上/200点満点」です。

試験日程

試験は原則として3月と9月の第一日曜日、およびその3日後の水曜日に実施します。

今後行われる直近の試験日

  • 2020年3月1日(日)スマートマスター試験、家電製品アドバイザー/家電製品エンジニア試験
  • 2020年3月4日(水)スマートマスター試験、家電製品アドバイザー試験

補足

  • 異なる試験を同じ日に受験することはできません。
  • スマートマスター試験は、日曜日もしくは水曜日のいずれか一方しか受験できません。(同じ人が、両日に亘り受験することはできません)
  • アドバイザー試験は、日曜日もしくは水曜日のいずれか一方しか受験できません。(同じ人が、両日に亘り受験することはできません)

試験時間

家電製品アドバイザー試験は、休日と平日の両方を受験することは出来ません。どちらかを選択願います。

日曜日の試験(基本パターン)

家電製品アドバイザー(AV情報家電)
家電製品アドバイザー(生活家電)
AV情報家電 商品知識・取扱 共通
CS・法規
生活家電 商品知識・取扱
説明開始時間
9:50
10:00〜11:15
(75分間)
説明開始時間
11:35
11:45〜13:00
(75分間)
説明開始時間
13:45
13:55~15:10
(75分間)

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水曜日の試験(基本パターン)

家電製品アドバイザー(AV情報家電)
家電製品アドバイザー(生活家電)
AV情報家電 商品知識・取扱 共通
CS・法規
生活家電 商品知識・取扱
説明開始時間
9:50
10:00〜11:15
(75分間)
説明開始時間
11:35
11:45〜13:00
(75分間)
説明開始時間
13:45
13:55~15:10
(75分間)

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受験料

受験科目 AV情報家電・生活家電 両資格を受験(3科目)
受験料 15,600円
受験科目 AV情報家電・生活家電いずれかを受験(2科目)
受験料 9,400円
家電製品アドバイザー科目免除受験者
受験科目 科目免除により「AV情報家電 商品知識・取扱」、「生活家電 商品知識・取扱」、「CS・法規(共通)」
いずれか1科目または2科目のみの受験
受験料 1科目 6,200円
2科目 12,400円

いったんお支払いいただいた受験手数料は、当協会の都合により試験を中止した場合を除き、返却いたしませんのでご注意願います。

試験当日に持参するもの

試験は原則として3月と9月の第一日曜日、およびその3日後の水曜日に実施します。

1.受験票

試験日の1週間~10日前に、ご登録の住所宛に郵送します。必ず、受験会場に持参してください。
万一受験票が届かない場合は、受験サポートセンターへお問い合せ下さい。

2.顔写真

受験票の写真貼付欄にのり付けして、試験当日持参してください。試験会場で回収します。
顔写真の基準・見本はこちらからご確認ください。
注)顔写真が受験票に貼付されておらず、本人確認できない場合、受験できませんのでご注意ください。
なお、この提出された写真が認定証に活用されますので、必ず所定の基準に沿った写真を準備してください。
(プロの写真やもしくは証明用写真機での撮影を推奨します)

3.写真入り身分証明書

運転免許証、社員証、学生証など本人写真付きの身分証明証類を持参願います。
本人確認のため、試験監督官が提示を求めることがあります。

4.筆記用具

HB~2Bの黒鉛筆と消しゴムを持参願います。
筆記用具以外のものは試験時に使用できません。

合格発表

試験の結果は、試験日翌月の10日前後に認定センターホームページの「マイペー ジ」にて閲覧できます。
マイページは、各人のID・パスワードを入力してログインしてください。
なお、合格者には資格交付日までに、登録されているご住所宛に郵送にて「認定証」をお届けします。

資格の付与(認定証の交付)

3月試験の合格者および9月試験の合格者には、夫々、5月1日付・11月1日付にて合格された資格を付与しその証しとして夫々の「認定証」を交付します。
なお、資格の有効期間は5年です。資格を継続して保有することを希望される場合は、更新手続きを行って下さい。

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お問い合わせ

家電製品資格受験
サポートセンター

電話:03-5209-0553
(受付時間 平日9:30~17:30)

メール:nintei-info@cbt-s.com

家電製品協会の資格

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